“A importância da gestão do relacionamento com os Clientes”, com a orador: Carla Oleiro- Head of Marketing & Communications de uma plataforma digital, antiga estudante da ESTM.
No âmbito da Unidade Curricular de Marketing Relacional, Estudos de Mercado e MEO, esta aula reforça os conhecimentos dos alunos de Licenciatura, na área da aplicação prática dos Conceitos teóricos:
* Explicação do conceito de Plataforma Digital
* Marketing Digital
* Estudos de mercado
* Importância da gestão do cliente em plataformas digitais
* Dificuldades na implementação da gestão dos clientes
