Sale and Commercial Negotiation

Sale and Commercial Negotiation

Course Type:
Short Cycle (TeSP)

Conteúdo do curso

The content of this web page is written in Portuguese as this programme/course is only taught in Portuguese.

Apresentação do curso

O curso Técnico Superior Profissional em Venda e Negociação Comercial visa formar profissionais que, de forma autónoma ou sob orientação/integrados numa equipa, colabora na dinamização de um departamento comercial, nomeadamente ao nível da gestão e organização de equipas, na conceção da oferta comercial, na definição e implementação de técnicas de negociação e venda e na gestão do relacionamento com os diversos stakeholders, nomeadamente fornecedores e clientes, para garantir a sua satisfação e fidelização.

Coordenador do curso

Sandra Raquel Pinto Alves
coord.vnc.tesp.estg@ipleiria.pt

Código

4521

School

City

Language

Portuguese

Type

Morning & Afternoon

Duração

2 Anos

Vagas

Contingente Geral: 34
Contingente Internacional: 2
Mudança de Par Instituição/Curso: 

Registo DGES

Objetivos

  • Realizar a análise e prospeção de mercado, global ou da sua zona de intervenção, recorrendo a diversas fontes de informação;
  • Desenvolver estudos de mercado, organizar e analisar a informação daí resultante;
  • Utilizar ferramentas informáticas, em particular, as associadas à área comercial, como por exemplo a gestão da base de dados;
  • Gerir equipas comerciais;
  • Aplicar a legislação comercial em vigor;
  • Organizar a oferta comercial atendendo à realidade da empresa e do mercado;
  • Rececionar clientes, diagnosticar as suas necessidades e propor produtos e serviços adequados às mesmas;
  • Gerir de forma construtiva os conflitos e negociar soluções numa ótica win-win, a nível interno e com os diversos stakeholders;
  • Gerir os serviços de pós-venda;
  • Construir uma relação de parceria com os diversos stakeholders.

Study Plan

ECTS: 120 ECTS

Condições de acesso

  1. Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente
  2. Titulares de um diploma de especialização tecnológica, de um diploma de técnico superior profissional ou de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional
  3. Os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas destinadas a avaliar a capacidade para a frequência do ensino superior dos maiores de 23 anos, realizadas, para o curso em causa, nos termos do Decreto-Lei n.º 64/2006, de 21 de março

Prosseguimento de estudos

ACESSO E INGRESSO NO ENSINO SUPERIOR
O acesso e ingresso no Ensino Superior para os titulares de um Curso Técnico Superior Profissional (TeSP) é regulado pelo Decreto-Lei n.º 113/2014. Os titulares de um TeSP podem concorrer a um ciclo de estudos de licenciatura pela via dos Concursos Especiais de Acesso ao Ensino Superior.

O ingresso estará sujeito a seriação, conforme legislação aplicável, e ao número de vagas estipulado para o curso/regime a que se candidata. As informações sobre os concursos especiais podem ser consultadas aqui.