Tem por missão assegurar a qualquer utilizador o acesso à informação que necessita, quer presencialmente, quer remotamente através da utilização de ferramentas web.
Apoiar o utilizador na aprendizagem dos mais variados métodos de pesquisa e investigação, tornando-se autónomo e confiante na procura da informação que necessita.
Utilizadores internos – Estudantes, docentes/investigadores, técnicos e administrativos do Politécnico de Leiria.
Utilizadores externos – Pessoas exteriores à comunidade do Politécnico de Leiria, desde que registados nas Bibliotecas, nomeadamente antigos estudantes, docentes, técnicos e administrativos do Politécnico de Leiria.
Respostas sobre as questões gerais das Bibliotecas, nomeadamente informação relativa a horários, organização dos fundos documentais, serviços oferecidos, normas de funcionamento, entre outras;
Auxiliar o utilizador na utilização dos recursos de informação das Bibliotecas, concretamente o catálogo bibliográfico, portal descoberta, IC- online, bases de dados subscritas pelo Politécnico de Leiria, entre outros;
Realizar e orientar pesquisas bibliográficas de todos os géneros;
Pesquisa de monografias e/ou artigos de determinada área científica ou de um autor concreto, nas diversas fontes de informação;
Recomendar recursos de informação mais indicados para a natureza da investigação;
Ajudar o utilizador na elaboração da bibliografia;