
Sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações Sociais
Sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações Sociais
Conteúdo do curso
Candidaturas de 15 de julho a 31 de agosto de 2025
Apresentação do curso
A crescente importância das organizações sociais tem potenciado e exigido, a adoção de novas ferramentas e metodologias de gestão, numa dinâmica de melhoria das respostas e serviços. Esta dinâmica é, por sua vez, promovida por um maior grau de exigência das famílias, de uma forma particular, e da sociedade, de uma forma geral.
É neste contexto que emerge a necessidade de adoção de competências, técnicas e humanas, distintivas e facilitadoras nos serviços e, ainda, repostas de excelência, tendo como propósito fundamental a garantia da a satisfação das necessidades e expectativas das famílias e da comunidade.
A Pós-graduação em Sistemas de gestão da Qualidade nas Organizações Sociais surge para formar futuros Gestores da Qualidade, capacitados para suprir as exigências fixadas pelas novas portarias que regulamentam organizações como as ERPI, Habitação Colaborativa e Comunitária e Casas de Acolhimento.
Coordenador do curso
(em atualização)

Objetivos
O principal objetivo deste curso é garanti que os formam adquiram competências para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, estruturada para enquadrar todas as respostas sociais, típicas e atípicas promovidas pelas diferentes organizações sociais.
Plano curricular
- Unidades Curriculares
Código | Nome | Semestre | ECTS | Duração |
---|---|---|---|---|
Impacto da Gestão da Qualidade na<br>Gestão de Pessoas nas Organizações Sociais | Semestral | 3 | 15 h | |
Análise da Organização e do Contexto, Pensamento Baseado em Risco nas Organizações Sociais | Semestral | 3 | 15 h | |
Requisitos Legais e Normativos das<br>Organizações Sociais | Semestral | 3 | 15 h | |
Implementação NP EN ISO 9001:2015 | Semestral | 6 | C | |
Instrumentos e Ferramentas de Gestão da Qualidade nas Organizações Sociais | Semestral | 3 | 15 h | |
Auditorias a Sistemas de Gestão da<br>Qualidade nas Organizações Sociais | Semestral | 3 | 15 h | |
Action Training – Treino Intensivo em Auditorias Pedagógicas nas<br>Organizações Sociais | Semestral | 9 | 30 h |
Condições de acesso
Podem candidatar-se:
- Titulares do grau de licenciado que desenvolvam atividade profissional em diferentes tipos de organizações e empresas;
- Titulares de um grau académico superior estrangeiro conferido na sequência de um 1.º ciclo de estudos organizado de acordo com os princípios do Processo de Bolonha por um Estado aderente a este Processo, nas áreas supracitadas;
- Titulares de um grau académico superior estrangeiro que seja reconhecido como satisfazendo os objetivos do grau de licenciado;
- Estudantes que estejam em fase de conclusão do curso de licenciatura nas áreas de formação cuja detenção é requerida para ingresso no curso e que declarem esse facto na candidatura;
- Detentores de um currículo escolar, científico ou profissional, que seja reconhecido como atestando capacidade para realização do ciclo de estudos, mesmo que não sejam titulares de uma licenciatura.
Podem candidatar-se:
- Titulares do grau de licenciado que desenvolvam atividade profissional em diferentes tipos de organizações e empresas;
- Titulares de um grau académico superior estrangeiro conferido na sequência de um 1.º ciclo de estudos organizado de acordo com os princípios do Processo de Bolonha por um Estado aderente a este Processo, nas áreas supracitadas;
- Titulares de um grau académico superior estrangeiro que seja reconhecido como satisfazendo os objetivos do grau de licenciado;
- Estudantes que estejam em fase de conclusão do curso de licenciatura nas áreas de formação cuja detenção é requerida para ingresso no curso e que declarem esse facto na candidatura;
- Detentores de um currículo escolar, científico ou profissional, que seja reconhecido como atestando capacidade para realização do ciclo de estudos, mesmo que não sejam titulares de uma licenciatura.
Edital
Mais informações
Contatos:
academicos@ipleiria.pt
Contatos:
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Candidatura
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Taxa de candidatura
60€
60€
Taxa de matrícula/inscrição
50€*
*Inclui Seguro Escolar
50€*
*Inclui Seguro Escolar
Investimento
(em atualização)
(em atualização)