Teste DSI sobre nós
Serviços Informáticos
O nosso foco
A Direção de Serviços Informáticos (DSI) exerce a sua ação no domínio da conservação de bens e equipamentos informáticos e dos sistemas de informação e comunicação ao serviço do Politécnico de Leiria.
Comprometidos com a missão do Politécnico de Leiria e a satisfação dos utilizadores prestamos serviços à comunidade através da nossa presença nos vários locais de atendimento e disponibilidade nos canais de suporte alternativos. Funcionando como um todo, estamos organizados por unidades especializadas de acordo com as diferentes funções e áreas de atuação tendo em vista a qualidade e eficiência dos serviços que disponibilizamos.
Canais
Atendimento
| Canal web | Plataforma online | http://intranet.ipleiria.pt | ||||
| Canal e-mail | Conta única de e-mail | suporte.dsi@ipleiria.pt | ||||
| Canal telefónico | Número externo e extensões internas | +351 244 820 391 Geral: 800 800 Serviços Centrais: 800 808 | Campus 1 (100 800) | Campus 2 (200 800) | Campus 3 (300 800) | Campus 4 (400 800) |
| Canal presencial | Locais de atendimento | Serviços Centrais | Campus 1 | Campus 2 | Campus 3 | Campus 4 |
Horários
Atendimento presencial
Campus 1
| Manhã | Tarde | Pós-Laboral | |
| Segunda | 14:00 – 17:00 | ||
| Terça | 09:30 – 12:00 | ||
| Quarta | 14:00 – 17:00 | ||
| Quinta | 18:00 – 20:00 | ||
| Sexta | 09:30 – 12:00 |
Campus 2
| Manhã | Tarde | Pós-Laboral | |
| Segunda | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Terça | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | 18:00 – 21:00 |
| Quarta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Quinta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | 18:00 – 20:00 |
| Sexta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
Campus 3
| Manhã | Tarde | Pós-Laboral | |
| Segunda | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Terça | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Quarta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Quinta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Sexta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
Campus 4
| Manhã | Tarde | Pós-Laboral | |
| Segunda | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Terça | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Quarta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Quinta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Sexta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
Serviços Centrais
| Manhã | Tarde | Pós-Laboral | |
| Segunda | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Terça | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Quarta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Quinta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 | |
| Sexta | 09:30 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
Onde estamos
Localização
Serviços Centrais
Rua General Norton de Matos
Apartado 4133
2411-901 Leiria
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Campus 1
Rua Dr. João Soares – Porto Moniz
Apartado 4045
2400 – 448 Leiria
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Campus 2
Morro do Lena – Alto Vieiro
Apartado 4163
2411 – 901 Leiria
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Campus 3
Rua Isidoro Inácio Alves de Carvalho
Apartado 823
2500 – 321 Caldas da Rainha
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Campus 4
Santuário N.ª Sra. dos Remédios
2520 – 641 Peniche
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Organograma
Organização Interna
Serviços Informáticos
Unidades
Os Serviços Informáticos estão organizados por unidades com funções distintas:
Unidade de Sistemas de Informação (USI)
A USI é responsável pelos Sistemas de Informação do Politécnico de Leiria, tais como, os programas dos serviços académicos e administrativos, bibliotecas, websites institucionais, entre outros.
Unidade de Administração de Redes e Segurança (UARS)
A UARS tem como missão a administração de todo o equipamento de rede de comunicações e ainda todos os assuntos da segurança de rede do Politécnico de Leiria.
Unidade de Administração e Sistemas (UAS)
A UAS tem a seu a cargo a gestão dos serviços e servidores do Politécnico de Leiria, tais como, o serviço de email ou o Servidor de Páginas Web.
Unidade de Micro Informática e Suporte ao Utilizador (UMISU)
A UMISU é a unidade que presta suporte ao utilizador e é responsável pela gestão dos computadores, impressoras e todo o equipamento com o qual o utilizador se relaciona directamente. Devido à natureza da UMISU esta encontra-se dispersa pelos diversos campus.
Unidade de Planeamento e Controlo (UPC)
A UPC é responsável pela gestão do serviço, consolidação das informações de projectos, organização de procedimentos e documentação.
Áreas
Atuação
- Atendimento e Apoio ao Utilizador
- Apoio Técnico a Eventos
- Segurança Informática
- Consultoria e Gestão de Projetos
- Desenvolvimento e Integração de Sistemas de Informação
- Gestão de Serviços e Ativos de IT
- Administração Aplicacional e de Bases de Dados
- Administração de Sistemas e Redes
- Implementação de Arquiteturas de Sistemas e Redes
- Manutenção de Equipamento Informático e da Infraestrutura Tecnológica