1. Gestão Cultural
   1. Património cultural e sua importância na identidade de uma região
   2. Gestor cultural
   3. Planificação, organização e acompanhamento de um evento cultural
   4. Características da gestão e produção cultural nas várias dimensões: ética, política, operacional e social
   5. Projeto cultural: definição, etapas, atividades e avaliação
   6. Didática da participação: a importância do participante ativo, protagonista da sua experiência
   7. As artes e o património cultural como estratégias de revitalização dos
      destinos
2. Eventos Culturais
   1. Tipos de eventos
   2. Espaços e infraestruturas
   3. Como elaborar um plano em gestão cultural: pré-produção, produção e pós-produção
   4. Calendarização: prazos, tarefas e atividades
   5. Formação de Públicos
   6. Recursos
   7. Planos de comunicação e marketing
3. Avaliação de Eventos Culturais
   1. A importância da avaliação
   2. Metodologias de avaliação: quantitativas e qualitativas

1. O contributo das ciências sociais para a análise do Lazer e do turismo
   1. A perspetiva da Psicologia.
   2. A perspetiva da Sociologia.

2. A dinâmica do processo de significação da experiência turística
   1. Análise do modelo de perfis de experiência turística de Erik Cohen
3. O valor da acessibilidade no lazer e no turismo
   1. Evolução histórico-sociológica do conceito de acessibilidade.
   2. Segmento que atinge o lazer e turismo acessível e organismos responsáveis pela sua aplicação.
   3. Modelo de Acessibilidade de Dodd e Sandell.
4. Questões de género e classe nas dinâmicas de lazer e turismo
   1. Análise dos parâmetros de paridade de género.
5. A indústria do lazer nas sociedades contemporânea e a emergência de novos padrões comportamentais
   1. A atração pelos festivais.
   2. A atração pela cultura.
   3. A atração pelo lazer e turismo “dark”.
   4. A atração pela animação urbana

1. Antiguidade
2. Idade Média
3. Idade Moderna
4. Idade Contemporânea

1. Comunicação oral e escrita
   1. Empresas Hoteleiras
      1. Restauração
      2. Hotelaria
      3. Animação
   2. Origem e a evolução da Animação Turística
      1. Animação indoor
      2. Animação outdoor
   3. Perfil Profissional
      1. A figura do animador turístico
   4. Perfil comercial da Animação Turística
      1. Contacto e satisfação do cliente
   5. Cultura: criação de uma atividade de animação cultural

Conteúdos gramaticais de nível intermédio/avançado (B2-C1)

O estudante deve escolher uma das três seguintes opções:

1. Francês III
   1. Definição de Turismo e Animação Turística (Origem e evolução)
      1. Tipos de Turismo e as atividades de Animação
      2. Turística inerentes
      3. As Empresas Hoteleiras e os Serviços de Animação
      4. O Perfil do Animador – realização de um CVAs boas-vindas ao cliente
      5. Reserva
      6. Acolhimento (diferentes tipos de alojamento)
   2. Gramática
      1. Revisões da Gramática dada em I e II;
      2. Expressão de condição: se+ presente + futuro;
         1. Expressão de Condição: se +imperfeito+ condicional
      3. Os pronomes relativos
      4. Os determinantes e pronomes demonstrativos
      5. O Conjuntivo
      6. A expressão de necessidade
      7. O Imperfeito
      8. Os determinantes e os pronomes possessivos
      9. O pronome pessoal EN e Y
   3. 3. Cultura: Hotelaria e Animação no mundo francófono

1. Alemão III
2. Espanhol III
   1. Comunicação Oral e Escrita:
      1. Empresas Hoteleiras
         1. Restauração
         2. Hotelaria
         3. Animação.
      2. Origem e a evolução da Animação Turística
         1. Animação indoor;
         2. Animação outdoor.
      3. Perfil Profissional
         1. A figura do animador turístico;
      4. Perfil comercial da Animação Turística
         1. Contacto e satisfação do cliente.
   2. Gramática Intermédia B1
      1. Contraste entre Indicativo e Conjuntivo;
      2. Perífrases Verbais;
      3. Discurso Direto e Indireto;
      4. Falsos Amigos.

O estudante deve escolher uma das três seguintes opções:

• Francês IV
• Alemão IV
• Espanhol IV

1. Planeamento no setor do turismo
   1. Conceito e importância de planear o turismo
   2. Tipos e níveis de planeamento – exemplos de planeamento de espaços de recreio e turismo
   3. Processo de planear o turismo
   4. Os instrumentos de gestão territorial e as afetações ao planeamento no sector do turismo
   5. Avaliação de impacte ambiental no turismo
2. O sistema de Planeamento em Portugal
   1. Nível nacional
   2. Nível regional
   3. Nível intermunicipal/municipal
3. Boas práticas de planeamento turístico
4. Planeamento estratégico territorial:
   1. Princípios e orientações metodológicas.
   2. Estudo de casos.

1. Introdução:
   1. A importância do estudo dos grupos em Animação Turística
   2. Conceito da Dinâmica de Grupos
   3. Conceito de Grupo em Psicologia Social
2. Estrutura Social e Relações Sociais em Animação Turística
   1. Relações Diádicas; Grupais; Intergrupais; Organizacionais e Inter-organizacionais
3. Tipos de Grupos:
   1. Finalidades dos grupos: tarefas
   2. Fatores constitutivos
   3. Características dos membros do grupo
   4. Características do grupo: Dimensão, Homogeneidade e Estrutura
4. Processos de Interação. O que observar nos grupos?
   1. Normas
   2. Polarização do Grupo
   3. Impacto Social
5. Dinâmica; Coesão e Realização da Tarefa
   1. Objetivos a atingir
   2. Apoio Social e Institucional
   3. Limites
   4. Liderança e Animação Turística
6. Treino de competências de interação grupal
   1. Técnicas de apresentação
   2. Técnicas de integração
   3. Técnicas de animação e relaxamento
   4. Técnicas de capacitação

1. Noções de contabilidade de gestão
   1. Conceitos fundamentais
   2. Noção de gasto e rendimento
   3. Classificações de custos
   4. Cálculo do custo de um serviço
   5. Margem de contribuição versus margem bruta
2. Análise da relação custo, volume e resultado
   1. .Pressupostos
   2. Ponto crítico das vendas
   3. Margem de segurança
   4. Análise do risco duma empresa
   5. Análise de sensibilidade
3. O ciclo de gestão e a gestão orçamental
   1. Planeamento, implementação e controlo de gestão
   2. Conceitos e objetivos da gestão orçamental
   3. Implementação da gestão orçamental
   4. Vantagens e limitações da gestão orçamental
4. Elaboração de orçamentos
   1. Orçamento de vendas
   2. Orçamento de compras
   3. Mapa de custos previsional
   4. Demonstração de resultados previsional
   5. Orçamento de investimento
   6. Orçamento de tesouraria e financeiro
5. Análise de investimento
   1. Noções de cálculo financeiro
   2. Critérios de avaliação de investimentos: VAL (Valor Atual Líquido) e TIR (Taxa Interna de Rendibilidade)

1. Noções fundamentais de Direito
   1. Ordem jurídica
   2. Fontes de Direito
   3. Interpretação e aplicação da lei
   4. Relação jurídica
2. Direito do Turismo
   1. O livro de reclamações
   2. Regime jurídico da animação turística
   3. Regime jurídico das agências de viagens
3. Direito do Trabalho
4. Contrato de trabalho

1. O património cultural
   1. Evolução do conceito e tipologias
   2. Quadro legal
   3. Conservação
   4. Dimensão social
   5. Gestão
2. A interpretação do património
   1. Filosofia da Interpretação
   2. A interpretação como disciplina profissional
   3. Os públicos da interpretação
   4. O sítio a interpretar
   5. Meios e equipamentos interpretativos
   6. A comunicação: Técnicas de elaboração de mensagens interpretativas
   7. A planificação interpretativa
   8. Avaliação da interpretação

1. Introdução à Etnografia.
   1. História da disciplina.
   2. Método Etnográfico.
   3. Procedimentos éticos, práticos e teóricos para a recolha de informação no terreno.
2. 2.Introdução ao Património Etnográfico.
   1. Distinção entre cultura e património.
   2. História da valorização do Património etnográfico, em Portugal.
   3. Recursos Turísticos de carácter Etnográfico.
3. Património Imaterial: da proteção aos processos de folclorização, patrimonialização e turistificação.
   1. O papel da Unesco na consagração da cultura imaterial.
   2. Compromissos da Unesco para com os valores igualdade, do respeito e da ética na disseminação da cultura
4. Patrimónios em crise
   1. O caso da cultura tauromáquica
5. Construções identitárias
   1. O caso do bacalhau: o fiel Amigo
   2. O caso da festa do vinho na Madeira
6. O sistema museológico etnográfico português.
7. Investigação Etnográfica sobre o património do Oeste.

O estudante deverá optar por uma das unidades curriculares.